本來小孩下單買生鮮產品，我是支持商家的，畢竟這屬于父母自己沒有看管好自己的小孩和自己的網購賬號，賣家就是收到訂單正常發貨而已，賣家并沒有義務去核實下單人是否不具備民事行為能力。

事情如果只是這樣，那這個損失應該完全由孩子父母承擔，做錯事就要買單，一萬多元就當給自己和孩子一個教訓，讓他天天吃荔枝吃到流鼻血，損失還可以從未來零花錢里慢慢扣除。

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但，這個事有三個關鍵點： 1.訂單未發貨狀態商家拒絕退款 …。