共享充電寶1小時(shí)扣費(fèi)149元!網(wǎng)友:套路太霸道,吃相太難看……_投訴_消費(fèi)者_(dá)用戶
還記得當(dāng)年王思聰說(shuō),共享充電寶要是能成我吃翔,立帖為證。
不過(guò),王思聰說(shuō)這句話的時(shí)候,沒有在前面加個(gè)期限,多少有點(diǎn)耍流氓。
一晃九年過(guò)去了,共享充電寶不僅沒倒,還成了共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最鋒利的那把鐮刀,比如備受詬病的「好借難還」。
比如,在熱搜上,經(jīng)常有相關(guān)的話題,明明借的時(shí)候,機(jī)柜有很多空的位置,但沒挪窩,充完還的時(shí)候,竟然離譜的滿倉(cāng)了!
然后,根據(jù)系統(tǒng)提示到可還的地方,發(fā)現(xiàn)又滿倉(cāng),比如之前就有消費(fèi)者吐槽,借用了一個(gè)共享充電寶,可想要?dú)w還時(shí),卻一連跑了多個(gè)借還點(diǎn),都因“滿倉(cāng)”無(wú)法歸還。直到第3天,在其他品牌共享充電寶工作人員的幫助下,充電寶才被跨區(qū)歸還成功,最終他被扣費(fèi)87元。
而事實(shí)上,這不是個(gè)例,在投訴平臺(tái),關(guān)于借了充電寶還不了的投訴高達(dá)三四萬(wàn)條。
打開小某書檢索相關(guān)關(guān)鍵詞,類似的投訴每天都有大量的案例。
那么為什么還不了呢?事實(shí)上,這是充電寶行業(yè)默認(rèn)的收割潛規(guī)則,部分代理商以「補(bǔ)貨數(shù)量」為KPI,形成系統(tǒng)性收割鏈條。
一來(lái),還不了就是在拖延借用時(shí)長(zhǎng)收更多的錢;二來(lái),用戶折騰來(lái)折騰去還不了基本上會(huì)花錢買下,有消費(fèi)者表示,這些年自己攢了幾十個(gè)共享充電寶。
除了好借難還,共享充電寶的另一收割套路就是在遍地快充的時(shí)代,共享充電寶功率不到10W是普遍現(xiàn)象。
比如有用戶實(shí)測(cè)給iPhone充電30分鐘僅充入18%-30%(額定功率僅7.5W),不足原裝充電器一半效率。
另外,一些標(biāo)稱5000mAh電芯實(shí)際輸出僅2800-3600mAh,轉(zhuǎn)換率低至56%,用戶調(diào)侃「充的沒掉的多」。
而今天,又有一個(gè)關(guān)于充電寶吃相難看的話題沖上熱搜——共享充電寶充電一小時(shí)扣費(fèi)149元。
據(jù)央視法治在線報(bào)道,吳女士租用充電寶1小時(shí)后現(xiàn)場(chǎng)歸還,系統(tǒng)卻持續(xù)計(jì)費(fèi)至3天7小時(shí)觸發(fā)149元封頂價(jià)。
客服以「需精準(zhǔn)確認(rèn)歸還卡口二維碼」為由,要求她專程從市區(qū)往返機(jī)場(chǎng)自證,交通成本超百元。
有分析認(rèn)為,企業(yè)利用消費(fèi)者「耗不起」的心理阻礙維權(quán),形成灰色盈利模式。
看到這一幕,網(wǎng)友們也是不淡定了,有人表示,這也太霸道了!也有網(wǎng)友表示,有點(diǎn)過(guò)分啊。吃相有點(diǎn)難看啊。
用戶明明還了充電寶,企業(yè)自身系統(tǒng)感應(yīng)故障(如卡槽接觸不良、網(wǎng)絡(luò)延遲)導(dǎo)致出錯(cuò),最終將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。
而事實(shí)上,亂扣費(fèi)是這個(gè)行業(yè)的通病,法治在線在報(bào)道中該提到了一組數(shù)據(jù),共享充電寶亂扣費(fèi)投訴一年超15萬(wàn)件。
值得注意的是2025年北京市場(chǎng)監(jiān)管部門曾對(duì)4家共享充電寶企業(yè)罰款,認(rèn)定其「故意拖延退費(fèi)」,但2026年同類問題仍集中爆發(fā)。
除此之外,這些年,共享充電寶漲價(jià)則是非常離譜,多數(shù)地區(qū)每小時(shí)租借費(fèi)用已達(dá)3至4元,部分場(chǎng)所甚至出現(xiàn)每小時(shí)6至10元的高價(jià)。
對(duì)于共享充電寶瘋狂的收割,不少網(wǎng)友表示,站在出門都自己帶充電寶了,共享充電寶貴,吃相難看就算了,遇到亂扣費(fèi)、還不了的情況那就是給自己找罪受!
柴狗夫斯基??
作者 | 小柴伍號(hào)
編輯|譚松返回搜狐,查看更多









