【環球網科技報道 記者 鄭湘琪】當前,制造業正在經歷一場前所未有的智能化浪潮。工業和信息化部數據顯示,2025年我國累計建成3.5萬余家基礎級、8200余家先進級、500余家卓越級智能工廠,培育15家領航級智能工廠,制造業數智化轉型扎實推進。
然而在AI落地層面,制造業產業鏈不同環節的進展并不均衡。智能體各自為戰、數據孤島難以打通、人機協同失序,依然是AI進入制造現場核心環節、從“能用”邁向“好用”的主要阻點。
面對這一困局,行業正在從不同方向尋求突破。在鼎捷數智董事長兼總裁葉子禎看來,AI帶來的變化,不是給企業多一個工具,而是正在改變企業生產力的組織方式,所以企業需要的也不再是傳統軟件疊加AI功能,而是一個面向AI原生時代的新運行環境。
作為深耕制造業44年的數字化轉型服務商,鼎捷數智近日針對AI進產線“最后一公里”的落地難題,給出了最新解法:打造一個讓AI能夠真正“住”進企業、與人及智能裝備協同的新運行環境——鼎捷雅典娜“企業智能運行空間”(EIOSpace)。這是一個怎樣的新物種?它如何推進AI在制造業的融合應用,并推進制造業提質升級?對此,記者與葉子禎進行了交流。
智能體從“單兵作戰”走向體系協同
葉子禎介紹,企業智能運行空間以“智能座艙+空間服務”為核心,整合指揮官、專家智能體、數字分身三大核心角色,打通企業數據、流程、設備、人員全鏈路協同壁壘。“我們可以把企業智能運行空間理解為一個六維立體架構,對應‘上下左右前后’六個構成部分。”
他進一步解釋稱,在這個架構中,“上”負責全局感知,感知數據變化后驅動指揮官接收任務;“下”是基礎保障,由企業制度提供安全框架。葉子禎在演講中提出的“上下左右前后”六大維度,共同構成了一套完整的空間服務體系——全局監控、智能協作、人本體驗、業務推進與持續進化環環相扣,讓企業運行從單點優化走向系統性協同。
這個架構的差異化在產業語境中更能清晰呈現。葉子禎談到,企業智能運行空間和一般Agent平臺最大的不同,不是多了一個平臺能力,而是從單點工具走向企業運行環境——讓人、智能體和智能裝備圍繞同一目標持續聯動。當前主流Agent平臺如Coze、Dify,核心解決的是智能體開發和調用的技術問題;企業級Agent OS多數仍停留在數字世界,調度的是軟件API和數據流,且部署即固定。他將不同產品的層級差異形象地概括為:AI助手如同厲害的員工,Agent平臺如同智慧的辦公室,而企業智能運行空間則相當于智慧的城市治理,層次完全不同。
相較之下,企業智能運行空間面向制造業而非泛行業,其自研的多智能體通信協議專為制造業語義下的協商、排程和約束求解而設計。同時,其面向物理和數字雙世界,而非僅數字世界,智能體的決策可直接轉化為設備控制指令,驅動AGV、機械臂和自動化產線執行動作。數字分身系統也可持續進化,真身的經驗不斷反饋回分身,使其決策能力持續迭代進化。
如果說架構的差異決定了AI能在企業中“跑”多遠,那么數據與治理的問題則決定了AI能不能真正“跑”起來。葉子禎坦言,數據孤島是制造業AI從單點邁向系統性運行關鍵的突破點。基于此,企業智能運行空間在底層建立數智底座,統一數據標準,把數據治理前置,讓不同系統用統一語言實現數據驅動。“以前軟件最難的是系統集成——要翻譯數據、套流程再傳遞,效率較低。現在用戶可以實現需要的主體直接取用,和固定流程完全不同。”
打通了數據,企業還要構建產業知識體系,并邁過AI治理這道坎。葉子禎特別說明了在空間中,人的“數字分身”的成長路徑:分身是人的能力延伸——用戶只授權它提供幫助,給一些參謀建議,但不能代替用戶執行;待分身完全了解業務運作模式后,用戶便可以在相應領域和范圍授權它自動執行。這套設計將企業運行邏輯平移到了空間架構中——人按規章流程做事,未來AI也有一套流程,企業制度為企業智能運行空間提供了基礎安全保障框架。
跳出“解題”思維 錨定AI原生企業
2025年12月,工業和信息化部等八部門聯合印發的《“人工智能+制造”專項行動實施意見》提出,到2027年,推動3至5個通用大模型在制造業深度應用,形成特色化、全覆蓋的行業大模型,推出1000個高水平工業智能體,打造100個工業領域高質量數據集,推廣500個典型應用場景。培育2至3家具有全球影響力的生態主導型企業和一批專精特新中小企業,打造一批“懂智能、熟行業”的賦能應用服務商,選樹1000家標桿企業。
政策進一步落地,但葉子禎也觀察到,大多數制造企業對AI的想象仍局限于“解題”——用AI把已知問題處理得更快、更準。“這本質上還是在原有競爭框架里做優化,沒有跳出來。”在他看來,更重要的是,AI還能幫助企業看到新的問題和機遇——比如從賣產品轉向賣生產力、從單點效率轉向全鏈協同。這需要企業重新思考業務模式,而不是把AI當作又一個降本工具。
“AI真正深刻的意義,是讓人的經驗、判斷和能力變得可延續、可流動、可復用,讓原本依賴少數資深員工的能力沉淀為企業的組織能力。通過數字分身,每個崗位的經驗可以被系統化留存和調用,企業不再‘人走茶涼’。”葉子禎說,這不是優化舊路,而是創造一種全新的生產力系統,真正開辟第二增長曲線。
這一邏輯也貫穿在鼎捷自身的轉型中——跳出應用軟件現有格局,錨定“AI原生企業的基礎設施提供商”。把視角拉長,從2022年發布鼎捷雅典娜,2023年接入生成式AI、推出Chat系列AI應用產品,2024年品牌升級為“鼎捷數智”,并構建AI原生應用開發及運行平臺——鼎捷Indepth AI,再到2025年發布業界首個制造業多智能體協議MACP,創制智能體“通用語言”與協作規則,直至2026年正式推出鼎捷雅典娜“企業智能運行空間”,一條從應用軟件到基礎設施的進階軌跡清晰可見。
展望未來,葉子禎談到,AI不再是簡單的工具迭代,而是企業運行空間的全面覺醒。未來企業的核心競爭力,在于能否搭建人機協同、自主進化的智能運行空間,用空間變革重塑生產與經營范式,讓人做智慧的事、AI做智能的事,真正釋放AI原生企業的新質生產力。
他進一步表示,鼎捷將聯合產業伙伴共同構筑開放共生的AI新生態,推進“AI+制造業”深度融合,向AI原生企業基礎設施提供商邁進。