6月11日,滴滴App 8.0版本煥新上線,根據用戶不同的使用場景,頂部導航欄全面改版,在用戶常用的“出行”基礎上,增加“送貨”“旅行”“車主”等入口,滴滴的多種好服務,正在“從即時出行到***出行”“從送人到送物”不斷拓展,陪伴用戶去往每一種生活。
不止出行,滿足用戶多元需求
打開最新版滴滴App,用戶可以通過說一句話來使用滴滴AI打車。AI小滴可以把用戶模糊的、個性化的需求變成穩定可選的服務,把用戶在意的事情變得更確定。
用戶點擊頂部導航欄“送貨”,可使用滴滴送貨、快送跑腿、搬家等服務;進入“旅行”頁面,用戶可以租車,預訂機票、酒店、火車票、汽車票等,還可使用“滴滴私家團”享受旅游服務。
在過去的幾年中,滴滴持續深耕出行場景,先后推出了“助老打車”“她***(優先呼叫女司機)”“寵物出行”、輕享、甄選快車等細分場景服務;同時,滴滴順風車、城際拼車、站點巴士等服務用戶的跨城需求,不斷拓寬用戶的出行半徑;此外,滴滴還通過海外出行、英文版服務、滴滴國際版App,服務中國用戶境外打車以及外國用戶到國內出行,雙向賦能出入境用戶需求。
界面布局重構,行程管理更高效省心
與此同時,App名稱正式從“滴滴出行”改為“滴滴”, 底部導航新增“消息”和“行程”固定入口。
“消息”統一呈現用戶在不同服務中的對話、動態、通知和提醒,“行程”展示已完成、進行中和未出行的訂單信息,方便用戶隨時了解實時狀態與行程安排。無論是打車、送貨還是旅行,用戶在滴滴里的每一條動態、每一段旅程,都能被順手查看與掌握,讓不同服務在同一App內自然連接。
近期滴滴會員體系全面升級,里程值改為成長值,努力打造權益豐富、行業領先的會員體系,給用戶提供更優惠的價格和更從容、舒適的出行體驗,用戶從“我的”個人中心,可進入會員中心查看和領取會員權益。此外,用戶還可在個人中心使用更換皮膚、開***、客服等功能。
更多好服務 盡在滴滴8.0
滴滴品質出行全新升級,陸續上線輕享、甄選快車等新品類,篩選出更多優質服務的司機,用標準化服務保障出行體驗的確定性。同時,通過倡導優質服務、完善司機管理等方式,幫助司機獲得更好的收入。
近期,滴滴網約公交登陸天津,***用“定區域、不定時、不定線、靈活定站”的模式,通過滴滴智能算法對實時出行需求的動態匹配與路線規劃,并基于用戶需求精細化運營。目前,已經在天津、廣州、鷹潭、贛州等十多個城市開通服務,通過與當地公交企業合作,讓網約公交服務惠及當地市民。
滴滴旅行主打“租車+酒店+機票+火車票+旅游”一站式預訂新體驗,大幅提升用戶在跨城出行、商務差旅、節***日旅游等場景的出游效率。其中,滴滴租車構建了一套以 “確定性”? 為核心的服務保障體系,包括“無車必賠”“三方定損”“免費取消”“先行賠付”等保障,超95%的訂單實現“無投訴、無糾紛”;滴滴酒店接入60萬+家酒店供給,覆蓋全國城市,多平臺比價為用戶提供更優惠的房源;滴滴機票嚴格沿用航司官方票務信息與定價,不增設中間環節、不設置隱藏費用,以透明化定價保障消費者權益,讓用戶消費一目了然。滴滴旅游也在持續探索全自營模式的精品線路出游服務。
此次App8.0版本的全面煥新,不僅是界面與功能的升級,更是對全場景出行生活服務的體驗優化。未來,滴滴將持續優化產品體驗、豐富服務生態,以更完善的功能、更流暢的操作、更貼心的服務陪伴用戶,讓出行更便捷,讓生活更輕松,更多好服務,盡在滴滴App8.0。(心月)